小狐狸钱包申请退款
您好!感谢您使用小狐狸钱包。如果您购买了我们的产品或服务,并对其不满意或有任何其他原因需要退款,我们将竭诚为您提供协助。
申请退款前,请您详细阅读以下退款政策及流程。
退款政策
1. 如果您购买的产品或服务存在质量问题,您有权申请退款。
2. 如果您在购买后的一周内决定不使用产品或服务,并且未曾使用或下载相关内容,您可以申请全额退款。
3. 如非特殊情况,我们只接受购买后7天内的退款申请。
退款流程
1. 发送退款申请邮件至[email protected],并在邮件中提供以下信息:
- 购买产品/服务的日期
- 订单号
- 购买产品/服务的金额
- 退款原因
2. 我们将在3个工作日内审核您的申请,并通过电子邮件方式告知您申请是否通过。
3. 如果您的退款申请获得通过,我们将在7个工作日内进行退款。
4. 退款金额将返还至您原始的支付方式。
注意事项
1. 请确保您提供的退款申请信息准确无误。
2. 若您的购买是通过第三方平台完成的,请直接联系该平台进行退款申请。
3. 若您的退款申请未通过审核,我们将通过电子邮件方式告知您具体原因。
如果您对退款流程或相关事宜有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。我们将尽快为您解答并提供帮助。
再次感谢您对小狐狸钱包的支持与信任!